ケンタッキーフライドチキン相模原大野台店で1999年5月から2005年3月までの期間、予約・宅配注文をご利用いただいたお客様18,422名様の情報と従業員情報135件を紛失いたしました。
お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けすることとなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。
原因は、弊社がシステム開発を委託する松下電器産業株式会社 パナソニック
システムソリューションズ社の業務委託先が誤って当該情報を持ち出し、その情報が入ったノートパソコン一台を電車内で紛失したためです。
対象のお客様はすでに特定できており、18,557件以外の情報を紛失した事実の無いことを確認しております。また、現時点におきまして本件に起因する情報流用等の事実は確認されておりませんが、今後、弊社では、お客様ならびに従業員に対し、誠意をもって対応させていただきます。
弊社では、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に努める所存です。
本件に関わるお問合せに関しましては、次の窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【本件に関するお客様からのお問合せ先】
■お電話によるお問合せ
専用フリーダイヤル ０１２０-５７２５２２ （受付時間 平日９：３０〜２０：００）
2005年12月30日より受付時間を９：３０〜１７：３０に変更させて頂きます。
2006年1月7日より受付時間を平日９：３０〜１７：３０に変更させて頂きます。
■メールによるお問合せ csinfo@kfc.co.jp
【ニュースリリース】
■詳細をニュースリリースに掲載しております。
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